Kebijakan Privasi

Data kontak yang Anda kirim secara sukarela: nama, perusahaan, email, nomor telepon, dan isi kebutuhan proyek atau pesan Anda.

Data percakapan dari asisten AI, disimpan agar kami dapat menindaklanjuti pertanyaan Anda dan meningkatkan kualitas dukungan.

Data teknis dan analitik: halaman yang dikunjungi, sumber rujukan, jenis perangkat dan peramban, serta event interaksi agregat melalui Google Analytics 4.

Menjawab pertanyaan, menyusun penawaran, memetakan kebutuhan, dan mengerjakan layanan yang Anda minta.

Menjalankan, mengamankan, dan meningkatkan situs serta produk kami, termasuk mengukur halaman dan layanan yang paling bermanfaat.

Mengirim pesan terkait proyek. Kami tidak menjual data Anda dan tidak mengirim pemasaran ke alamat yang diperoleh dari pihak ketiga.

Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda saat mengisi formulir, berdasarkan kontrak atau tahap pra-kontrak saat menyusun penawaran dan mengerjakan proyek, serta kepentingan yang sah untuk keamanan dan pengembangan produk.

Data disimpan pada infrastruktur cloud terkelola dengan enkripsi saat transit, kontrol akses berbasis peran, row-level security pada tabel basis data, dan log audit.

Akses dibatasi hanya untuk anggota tim yang membutuhkannya. Data produksi klien tetap menjadi milik klien.

Kami memakai penyedia untuk hosting, pengiriman email, analitik, dan inferensi model AI. Mereka bertindak atas instruksi kami dan hanya untuk tujuan pada kebijakan ini.

Pengungkapan kepada otoritas hanya dilakukan bila diwajibkan hukum yang berlaku.

Data pertanyaan dan percakapan disimpan selama diperlukan untuk hubungan kerja, lalu dihapus atau dianonimkan atas permintaan, kecuali wajib disimpan untuk alasan hukum atau akuntansi.

Anda dapat meminta akses, koreksi, ekspor, atau penghapusan data, serta menolak pemrosesan analitik, melalui email halo@nagatama.id. Kami menjawab dalam 30 hari.

Kami memakai penyimpanan first-party minimal untuk fungsi situs dan Google Analytics 4 untuk pengukuran trafik agregat. Anda dapat memblokir cookie di peramban tanpa kehilangan akses ke konten situs.

Pertanyaan tentang kebijakan ini: halo@nagatama.id. Pengendali data: Nagatama, lini bisnis PT. Nagatama Karya Gemilang, Indonesia.