سياسة الخصوصية

بيانات التواصل التي ترسلها طوعًا: الاسم، والشركة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ومحتوى وصف مشروعك أو رسالتك.

بيانات المحادثة مع المساعد الذكي، ونحفظها للرد على أسئلتك اللاحقة وتحسين جودة الدعم.

بيانات تقنية وتحليلية: الصفحات التي زرتها، ومصدر الزيارة، ونوع الجهاز والمتصفح، وأحداث التفاعل المجمّعة عبر Google Analytics 4.

الرد على استفساراتك، وإعداد العروض، وتحديد المتطلبات، وتنفيذ الخدمات التي تطلبها.

تشغيل الموقع ومنتجاتنا وتأمينها وتحسينها، بما يشمل قياس الصفحات والخدمات الأكثر فائدة.

إرسال الرسائل المتعلقة بالمشروع. نحن لا نبيع بياناتك ولا نرسل رسائل تسويقية إلى عناوين حصلنا عليها من أطراف أخرى.

نعالج البيانات بناءً على موافقتك عند إرسال النموذج، وبناءً على العقد أو الخطوات السابقة للعقد عند إعداد العرض والتنفيذ، وبناءً على المصلحة المشروعة لأغراض الأمان وتطوير المنتج.

تُخزَّن البيانات على بنية سحابية مُدارة مع تشفير أثناء النقل، وصلاحيات مبنية على الأدوار، وأمان على مستوى الصف في جداول قاعدة البيانات، وسجلات تدقيق.

الوصول محصور بأعضاء الفريق الذين يحتاجونه لتقديم الخدمة، وتبقى بيانات الإنتاج ملكًا للعميل.

نستخدم مزوّدين للاستضافة وإرسال البريد والتحليلات وتشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي، ويعملون وفق توجيهاتنا وللأغراض المذكورة هنا فقط.

لا نكشف البيانات للجهات الرسمية إلا عندما يفرض ذلك القانون المعمول به.

نحتفظ ببيانات الاستفسارات والمحادثات طالما كانت لازمة لعلاقة العمل، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية عند الطلب، ما لم يوجب القانون أو المحاسبة الاحتفاظ بها.

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، والاعتراض على المعالجة التحليلية، عبر البريد halo@nagatama.id. نرد خلال ٣٠ يومًا.

نستخدم تخزينًا محليًا محدودًا لتشغيل الموقع، وGoogle Analytics 4 لقياس الزيارات بشكل مجمّع. يمكنك حجب ملفات تعريف الارتباط من متصفحك دون أن تفقد الوصول إلى محتوى الموقع.

للأسئلة حول هذه السياسة: halo@nagatama.id. المتحكم بالبيانات: Nagatama، خط أعمال تابع لشركة PT. Nagatama Karya Gemilang، إندونيسيا.